Политика обработки персональных данных
Как используются данные обращения и как связаться с оператором.
Статус формы: отправка ещё подключается. До её включения заполненные поля остаются в открытой странице и не передаются оператору. Для связи используйте телефон.
Редакция от 30.10.2026. Эта политика описывает обработку данных посетителей promtakt.ru и обращений по услугам Promtakt.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: Индивидуальный предприниматель Колбин Александр Сергеевич, ИНН 662301066998, ОГРНИП 325030000037871. Для вопросов и отзыва согласия: info@promtakt.ru, телефон +7 925 273-98-23.
2. Для чего и какие данные нужны
Цель — ответить на обращение, согласовать бесплатный первичный разбор, уточнить задачу и подготовить предложение по запросу посетителя. Обязателен один контакт: телефон или электронная почта. Тема, уточнение задачи, комментарий, имя и компания используются в том объёме, в котором их указал посетитель.
Если посетитель сам добавляет расчёт, передаются его исходные значения, гипотеза процента экономии и расчётный результат. Также сохраняются страница обращения, выбранная кнопка или сценарий, дата, номер заявки и версия согласия. Не указывайте в свободных полях паспортные, медицинские данные и персональные данные других людей.
3. Основание и способ обработки
Для формы используется отдельное добровольное согласие. Оно не отмечено заранее. Данные собираются, записываются, хранятся, уточняются, используются для ответа и удаляются. Обработка включает автоматизированную отправку и работу оператора с обращением. При дальнейшем заключении договора необходимые сведения обрабатываются на соответствующем законном основании.
4. Где находятся обращения и кто получает доступ
Обращение поступает в почту info@promtakt.ru; техническая копия хранится вне публичной папки сайта. Хостинг и почту обслуживает ООО «Бегет». Доступ предоставляется оператору и обслуживающему инфраструктуру провайдеру в пределах необходимых функций. В этой форме нет передачи в стороннюю CRM, рекламные системы или внешние ИИ-сервисы; публикация обращений и трансграничная передача не предусмотрены.
5. Сроки хранения
Обращение используется до завершения его рассмотрения и согласования следующего шага, но не дольше 90 дней со дня получения без другого законного основания. Техническая копия формы хранится до 30 дней. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в срок до 30 дней, если закон не предусматривает иное. Договорные и бухгалтерские документы имеют отдельные установленные законом сроки.
6. Технические данные сайта
При загрузке страниц сервер получает IP-адрес, время и адрес запроса, сведения о браузере. Они необходимы для доставки страниц, диагностики и защиты сайта. Для ограничения повторных отправок обработчик использует защищённый код IP-адреса. Рекламные пиксели, счётчики посещаемости и запись заполнения формы не подключены. Сайт не сохраняет заполненные поля в localStorage или cookies.
7. Ваши права и связь
Можно запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных и отозвать согласие. Напишите на info@promtakt.ru с темой «Персональные данные» либо позвоните +7 925 273-98-23. Укажите контакт, использованный в обращении, или его номер: это поможет найти запись и проверить, что запрос относится к вам. Отказ от согласия не ограничивает просмотр сайта.